BINOLI PEP Reisen FAQ

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BINOLI PEP Reisen FAQ:


1.  Voraussetzungen für eine airberlin PEP-Reise von BINOLI?
Die Voraussetzung für die Teilnahme an einer airberlin PEP-Reise von BINOLI ist die airberlin Counter
Card. Diese ist beim Login anzugeben und auf Verlagen vorzuzeigen. Ermäßigte PEP-Reisen müssen
innerhalb der Gültigkeitsdauer  der Counter Card gebucht werden;  das  Reisedatum  ist unabhängig
davon. Bitte beachten Sie, dass die Ermäßigung der airberlin Counter Card und die airberlin PEP-Reisen
von BINOLI nicht kombinierbar sind.
 
2.  Wie buche ich meine airberlin PEP-Reise mit Binoli?
airberlin PEP-Reisen von BINOLI sind bequem online unter partner.binoli.com buchbar.  
 
3.  Wie kann ich meine Binoli PEP-Reise bezahlen?
Eine  airberlin  PEP-Reise  von BINOLI  kann bis 7 Tage vor Abreise bequem per Lastschrift bezahlt
werden. Bei Zahlung mit einer Kreditkarte werden € 8,- Gebühren erhoben. Ab 7 Tage vor Abreise kann
die Reise nur noch mit einer Kreditkarte bezahlt werden. Die Kreditkartengebühr entfällt in diesem Fall.
 
4.  Wie hoch ist Anzahlung und Restzahlung?
Direkt nach Ihrer Buchung wird eine Anzahlung in Höhe von 50% des Reisepreises zuzüglich eventueller
Versicherungsprämie fällig. Die Restzahlung erfolgt 28 Tage vor Reiseantritt. Bei Buchung innerhalb von
28 Tagen vor Reiseantritt fällt sofort der vollständige Reisepreis an.
 
5.  Was passiert nachdem ich meine Reise gebucht habe?
Nach der Buchung Ihrer airberlin PEP-Reise auf partner.binoli.com geht Ihnen die Reisebestätigung und
Rechnung sofort per E-Mail zu. Die Reisebestätigung enthält den Sicherungsschein und die Tickets für
Flug und Hotel. Die Reiseunterlagen müssen in ausgedruckter Form mitgeführt werden.
 
6.  Wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Ihre Reiseunterlagen, mit den von Ihnen benötigten Reservierungsnummern, versenden wir als PDF-
Dokument an die in der Buchung angegebene  E-Mail  Adresse.  Die Reiseunterlagen müssen in
ausgedruckter Form mitgeführt werden.

7.  Wie kann ich meine Reise umbuchen oder stornieren?
Buchungsänderungen oder Stornierungen können nicht online vorgenommen werden. Für Änderungen
jeglicher Art kontaktieren Sie bitte unser Servicecenter unter 0800 2121123 oder senden Sie eine Mail
an partner@binoli.de. Geben Sie hierbei Ihre Reservierungsnummer, Ihren Namen (Anmelder) und die
Änderungswünsche an. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Gleiches gilt für
Stornierungen oder Teilstornierungen. Auch in diesen Fällen senden Sie uns bitte eine Mitteilung per
Mail an die oben genannte Adresse.
 
Bitte beachten Sie die Umbuchung und Stornierungsbedingungen in unseren AGB.
 
8.  Binoli Umbuchungs- und Stornobedingungen
Bei Rücktritt bis 30 Tage vor Reiseantritt betragen die Stornogebühren 50 Prozent des Reisepreises. Ab
dem 29. bis zum 15. Tag vor Reiseantritt betragen die Stornogebühren 70 Prozent des Reisepreises. Ab
dem 14. Tag vor Reiseantritt betragen die Stornogebühren 90 Prozent des Reisepreises. Am Tag des
Reiseantritts werden bei einer Stornierung 100 Prozent des Reisepreises fällig.
 
9.  Sind Optionsbuchungen möglich?
Optionsbuchungen können wir leider nicht anbieten.  
 
10. Bietet BINOLI auch Versicherungsleistungen für die Reise an?
Ja,  BINOLI  bietet  sowohl eine reine Reiserücktrittskosten-Versicherung als auch ein komplettes
Versicherungspaket an. Beides zu günstigen Konditionen. Wenn Sie Ihre Reise buchen, werden Ihnen
im Laufe des Buchungsprozesses die entsprechenden Versicherungen angeboten. Sie können diese
einfach auswählen und gleich mit buchen.
 
11. Kann ich meinen Sitzplatz / XL Seat im Flugzeug reservieren?
Sitzplatzreservierung sind für Counter Card Inhaber und eine Begleitperson kostenlos, ausgenommen
vorbelegte Sitzreihen, z.B. Mutter-Kind-Plätze. XL-Seats sind gegen eine ermäßigte Gebühr buchbar.
 
Bitte kontaktieren Sie hierzu das Service Center der airberlin unter 01805 – 737 800

12. Ist ein Upgrade möglich?
Upgrades sind auf Nachfrage und vorbehaltlich Verfügbarkeit zum normalen Tarif zubuchbar.
 
13. Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?
Ein Gepäckstück á 32 kg auf der Kurz- Mittel- und Langstrecke mit Abflug ab 01. Mai 2012 ist für den
Karteninhaber kostenfrei; für Flüge,  die vorher angetreten werden,  gilt die Regelung von 30kg
Freigepäck auf der Kurz- und Mittelstrecke und des 2 Pieces-Konzept auf der Langstrecke.
Bitte informieren Sie sich hierzu auf partner.airberlin.com
 
14. Ich habe meine Reise bereits gebucht und möchte noch eine Versicherung abschließen  
Eine Versicherung zu Ihrer Reise können Sie noch bis zu 14 Tage nach Buchungseingang abschließen
(sofern es noch mindestens 4 Wochen bis zum Datum des Reiseantritts sind). Senden Sie uns hierzu
bitte einfach eine kurze Mail mit Ihrer Reservierungsnummer, dem Namen des Anmelders und der
Person/den Personen, die versichert werden sollen. Wir werden Ihre Buchung dann dementsprechend
ändern und Ihnen eine neue Bestätigung zukommen lassen.
 
15. Länder- und Einreiseinformationen, Reisebestimmungen
Länder und Einreisebestimmungen finden Sie auf den Seiten der airberlin und des Auswärtigen Amts.
Der Reisende ist grundsätzlich selbst für die Einhaltung sämtlicher Reiseformalitäten einschließlich der
Beschaffung der erforderlichen Einreisedokumente verantwortlich. Bei einer telefonischen Buchung
erhalten Sie durch unsere Mitarbeiter Hinweise zu Impf- und Einreisebestimmungen.
Informationen bietet der airberlin Reiseservice <<Link>>
 
16. Wo finde ich genauere Informationen zu meinem Hotel?
In den Angebotsbeschreibungen befindet sich jeweils ein Link zum angebotenen Hotel. Genauere
Informationen zum Hotel erhalten Sie auf den individuellen Internetseiten der Hotels.
 
17. Sie haben Probleme, Fragen oder Anregungen?
Dann kontaktieren Sie uns bitte unter partner@binoli.de. Wir sind Ihnen gerne behilflich und werden
Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
 

Exklusiv für airberlin Counter Card Inhaber. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an BINOLI – Urlaub mit airberlin: Tel.: 0800 21 21 123 oder per E-Mail an: partner@binoli.de

 

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BINOLI PEP Reisen FAQ:


1.  Voraussetzungen für eine airberlin PEP-Reise von BINOLI?
Die Voraussetzung für die Teilnahme an einer airberlin PEP-Reise von BINOLI ist die airberlin Counter
Card. Diese ist beim Login anzugeben und auf Verlagen vorzuzeigen. Ermäßigte PEP-Reisen müssen
innerhalb der Gültigkeitsdauer  der Counter Card gebucht werden;  das  Reisedatum  ist unabhängig
davon. Bitte beachten Sie, dass die Ermäßigung der airberlin Counter Card und die airberlin PEP-Reisen
von BINOLI nicht kombinierbar sind.
 
2.  Wie buche ich meine airberlin PEP-Reise mit Binoli?
airberlin PEP-Reisen von BINOLI sind bequem online unter partner.binoli.com buchbar.  
 
3.  Wie kann ich meine Binoli PEP-Reise bezahlen?
Eine  airberlin  PEP-Reise  von BINOLI  kann bis 7 Tage vor Abreise bequem per Lastschrift bezahlt
werden. Bei Zahlung mit einer Kreditkarte werden € 8,- Gebühren erhoben. Ab 7 Tage vor Abreise kann
die Reise nur noch mit einer Kreditkarte bezahlt werden. Die Kreditkartengebühr entfällt in diesem Fall.
 
4.  Wie hoch ist Anzahlung und Restzahlung?
Direkt nach Ihrer Buchung wird eine Anzahlung in Höhe von 50% des Reisepreises zuzüglich eventueller
Versicherungsprämie fällig. Die Restzahlung erfolgt 28 Tage vor Reiseantritt. Bei Buchung innerhalb von
28 Tagen vor Reiseantritt fällt sofort der vollständige Reisepreis an.
 
5.  Was passiert nachdem ich meine Reise gebucht habe?
Nach der Buchung Ihrer airberlin PEP-Reise auf partner.binoli.com geht Ihnen die Reisebestätigung und
Rechnung sofort per E-Mail zu. Die Reisebestätigung enthält den Sicherungsschein und die Tickets für
Flug und Hotel. Die Reiseunterlagen müssen in ausgedruckter Form mitgeführt werden.
 
6.  Wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Ihre Reiseunterlagen, mit den von Ihnen benötigten Reservierungsnummern, versenden wir als PDF-
Dokument an die in der Buchung angegebene  E-Mail  Adresse.  Die Reiseunterlagen müssen in
ausgedruckter Form mitgeführt werden.

7.  Wie kann ich meine Reise umbuchen oder stornieren?
Buchungsänderungen oder Stornierungen können nicht online vorgenommen werden. Für Änderungen
jeglicher Art kontaktieren Sie bitte unser Servicecenter unter 0800 2121123 oder senden Sie eine Mail
an partner@binoli.de. Geben Sie hierbei Ihre Reservierungsnummer, Ihren Namen (Anmelder) und die
Änderungswünsche an. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Gleiches gilt für
Stornierungen oder Teilstornierungen. Auch in diesen Fällen senden Sie uns bitte eine Mitteilung per
Mail an die oben genannte Adresse.
 
Bitte beachten Sie die Umbuchung und Stornierungsbedingungen in unseren AGB.
 
8.  Binoli Umbuchungs- und Stornobedingungen
Bei Rücktritt bis 30 Tage vor Reiseantritt betragen die Stornogebühren 50 Prozent des Reisepreises. Ab
dem 29. bis zum 15. Tag vor Reiseantritt betragen die Stornogebühren 70 Prozent des Reisepreises. Ab
dem 14. Tag vor Reiseantritt betragen die Stornogebühren 90 Prozent des Reisepreises. Am Tag des
Reiseantritts werden bei einer Stornierung 100 Prozent des Reisepreises fällig.
 
9.  Sind Optionsbuchungen möglich?
Optionsbuchungen können wir leider nicht anbieten.  
 
10. Bietet BINOLI auch Versicherungsleistungen für die Reise an?
Ja,  BINOLI  bietet  sowohl eine reine Reiserücktrittskosten-Versicherung als auch ein komplettes
Versicherungspaket an. Beides zu günstigen Konditionen. Wenn Sie Ihre Reise buchen, werden Ihnen
im Laufe des Buchungsprozesses die entsprechenden Versicherungen angeboten. Sie können diese
einfach auswählen und gleich mit buchen.
 
11. Kann ich meinen Sitzplatz / XL Seat im Flugzeug reservieren?
Sitzplatzreservierung sind für Counter Card Inhaber und eine Begleitperson kostenlos, ausgenommen
vorbelegte Sitzreihen, z.B. Mutter-Kind-Plätze. XL-Seats sind gegen eine ermäßigte Gebühr buchbar.
 
Bitte kontaktieren Sie hierzu das Service Center der airberlin unter 01805 – 737 800

12. Ist ein Upgrade möglich?
Upgrades sind auf Nachfrage und vorbehaltlich Verfügbarkeit zum normalen Tarif zubuchbar.
 
13. Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?
Ein Gepäckstück á 32 kg auf der Kurz- Mittel- und Langstrecke mit Abflug ab 01. Mai 2012 ist für den
Karteninhaber kostenfrei; für Flüge,  die vorher angetreten werden,  gilt die Regelung von 30kg
Freigepäck auf der Kurz- und Mittelstrecke und des 2 Pieces-Konzept auf der Langstrecke.
Bitte informieren Sie sich hierzu auf partner.airberlin.com
 
14. Ich habe meine Reise bereits gebucht und möchte noch eine Versicherung abschließen  
Eine Versicherung zu Ihrer Reise können Sie noch bis zu 14 Tage nach Buchungseingang abschließen
(sofern es noch mindestens 4 Wochen bis zum Datum des Reiseantritts sind). Senden Sie uns hierzu
bitte einfach eine kurze Mail mit Ihrer Reservierungsnummer, dem Namen des Anmelders und der
Person/den Personen, die versichert werden sollen. Wir werden Ihre Buchung dann dementsprechend
ändern und Ihnen eine neue Bestätigung zukommen lassen.
 
15. Länder- und Einreiseinformationen, Reisebestimmungen
Länder und Einreisebestimmungen finden Sie auf den Seiten der airberlin und des Auswärtigen Amts.
Der Reisende ist grundsätzlich selbst für die Einhaltung sämtlicher Reiseformalitäten einschließlich der
Beschaffung der erforderlichen Einreisedokumente verantwortlich. Bei einer telefonischen Buchung
erhalten Sie durch unsere Mitarbeiter Hinweise zu Impf- und Einreisebestimmungen.
Informationen bietet der airberlin Reiseservice <<Link>>
 
16. Wo finde ich genauere Informationen zu meinem Hotel?
In den Angebotsbeschreibungen befindet sich jeweils ein Link zum angebotenen Hotel. Genauere
Informationen zum Hotel erhalten Sie auf den individuellen Internetseiten der Hotels.
 
17. Sie haben Probleme, Fragen oder Anregungen?
Dann kontaktieren Sie uns bitte unter partner@binoli.de. Wir sind Ihnen gerne behilflich und werden
Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
 

Exklusiv für airberlin Counter Card Inhaber. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an BINOLI – Urlaub mit airberlin: Tel.: 0800 21 21 123 oder per E-Mail an: partner@binoli.de

 

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